Jogo Responsável

Joga demais?

O jogo pode ser divertido e lucrativo. Mas não se pode ganhar sempre. Perder faz parte do jogo e há que estar preparado para isso. Portanto, você deve jogar de forma responsável, e não arriscando o dinheiro que não se pode dar ao luxo de perder. O jogo também pode ser viciante e fazê-lo perder a noção de tempo e dinheiro. Aqui no Lucky 31 queremos que todas as suas experiências sejam tão positiva quanto possível, mesmo que perca. Assim, nós trabalhamos arduamente para o ajudar a controlar o seu próprio jogo.

Nós ajudamos a definir os limites!

O Lucky 31 está aqui para o ajudar a gerir o seu jogo, e como tal podemos proporcionar-lhe as seguintes opções de conta que lhe permitirão decidir os limites e manter-se dentro deles.

Limites de Depósitos

Este é o montante de dinheiro que poderá depositar numa base diária, numa base semanal ou numa base mensal. Os jogadores poderão determinar os limites preferidos na seção A Minha Conta > Jogo Responsável.

Período de arrefecimento

Por vezes, é necessário fazer uma pausa e arrefecer os ânimos. Podemos auxiliá-lo com um período de pausa pré-definido de 24 horas, 7 dias ou bloquear o serviço durante seis meses, caso necessário. Os jogadores poderão autoexcluir-se na secção A Minha Conta > Jogo Responsável.

Está preocupado com os seus filhos?

Se você, como um adulto, compartilha o computador com pessoas menores de idade, deve ter certeza que impede o acesso aos nomes de utilizador, palavras-passe e dados de internet banking.

Há também softwares que pode usar para esta finalidade. Dois exemplos são: NetNanny e Cyber Patrol. Se precisar de ajuda adicional você pode enviar um e-mail para o Apoio ao Cliente.

18+

É ilegal um menor de 18 anos abrir uma conta e/ou jogar no Lucky 31. A empresa reserva-se o direito de solicitar o comprovativo de idade a qualquer cliente, e pode suspender uma conta até que a verificação adequada seja recebida.

Está preocupado com os seus amigos?

Está preocupado que um amigo ou parente próximo possa ter um problema com o jogo? Por favor, entre em contato com nosso departamento de apoio. Eles podem ajudá-lo e à pessoa com que está preocupado..